ACR – Análisis de Causa Raíz
ACR – Análisis de Causa Raíz


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Análisis de Vibraciones1
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Duración
2 días.

Certificación
Otorgada por el CMMI.
Obtenga los siguientes beneficios al tomar este curso:
  • Desarrollar destrezas para entender el valor del problema y las variables que más afectan al mismo. 
  • Desarrollar destrezas para la recolección más enfocada de datos para acelerar la búsqueda de causas raíces. 
  • Aprender un método para identificar causas raíces que facilita la búsqueda de soluciones. 
  • Aprender cómo aplicar el método de Análisis de Causa Raíz en su organización.

Descripción
Este adiestramiento se enfoca en resolver problemas críticos operacionales a través de la identificación de causas ocultas o raíces. Se maneja un nivel intermedio para proveer el conocimiento y las herramientas necesarias para detectar causas raíces.

Objetivos
Al terminar el curso los participantes podrán aplicar la metodología y las herramientas para determinar la causa raíz de  los eventos o fallas operacionales de su organización.

Dirigido a...
Toda persona que trabaja en análisis de causa raíz o personas que quieren adquirir un mayor conocimiento en el método de Análisis de Causa Raíz.

Temario
1. Introducción y Principios del Análisis de Causa Raíz
• La solución de problemas en la practica
• Definición del Análisis de Causa Raíz
• Principios fundamentales del ACR

2. Metodología para el ACR
• Definición del problema
• Definición y creación del equipo de trabajo
• Recolección de información y datos
• Análisis de causa raíces
• Desarrollo de recomendaciones para eliminar las causas raíces
• Creación de los planes de acción

3. Definición del problema
• Definición de qué es un problema
• Clasificación de los tipos de fallas o problemas
• Definición correcta del problema

4. Definición y creación del equipo de trabajo
• Atributos de los miembros del equipo
• Roles principales
• Retos para facilitar el equipo
• Códigos de conducta
• Factores críticos de éxito

5. Recolección de información y datos para el ACR
• Recolección de datos
> Manejo de información de fallos y eventos
• Tipo de información
• Métodos y herramientas para la recolección de datos
• Análisis de Criticidad

6. Análisis de causa raíces
• Secuencia lógica y estructurada de los eventos (análisis de línea de tiempo)
• Establecimiento de las relaciones de causa y efecto
> Árbol de factores causales
> Diagrama de causa y efecto
> 5 Por qués
> Validación de hipótesis

7. Desarrollo de recomendaciones para eliminar las causas raíces
• Criterios para aceptar las soluciones de acuerdo a su efectividad
• Matriz de prioridad

8. Creación de los planes de acción
• Definición clara y precisa de acciones
• Desarrollo de métricas de control y seguimiento